Política de Privacidade
Esta Política descreve como tratamos dados pessoais quando você utiliza o site institucional da Primme Promotora (“Site”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”). Ao continuar navegando após registrar suas preferências de cookies, você declara ciência desta Política.
1. Quais dados podemos coletar
Dependendo da sua interação conosco, podemos tratar categorias como:
- Dados de identificação e contato — por exemplo, nome, telefone/WhatsApp, e-mail e CPF, quando você os informa voluntariamente no formulário de simulação ou por outros canais oficiais.
- Dados de navegação no Site — por exemplo, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso, origem da visita, quando técnicos ou cookies permitirem essa coleta.
- Registros de comunicação — conteúdo necessário para dar continuidade ao atendimento (por exemplo, mensagens enviadas ao nosso WhatsApp comercial).
2. Finalidades e bases legais (LGPD)
Tratamos dados pessoais para finalidades como:
- Atendimento e pré-cadastro — entender seu perfil de consignado, responder solicitações e encaminhar você ao fluxo de simulação/contratação, com base no legítimo interesse e na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, ou no consentimento, quando aplicável.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — inclusive registros exigidos para correspondentes bancários e promotoras de vendas, quando couber.
- Segurança da informação e prevenção a fraudes — proteger sistemas, detectar abusos e garantir integridade do Site.
- Melhoria do Site e métricas agregadas — somente quando você consentir com cookies de desempenho ou análise, conforme seção Cookies.
- Comunicações de marketing — somente quando houver consentimento específico ou outra base aplicável.
3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- Instituições financeiras parceiras — quando necessário para análise de crédito ou contratação de produto de consignado, sempre no limite do estritamente necessário.
- Prestadores de serviço — hospedagem, suporte de TI, ferramentas de mensageria ou e-mail, contratados com deveres de confidencialidade e segurança.
- Autoridades públicas — quando houver determinação legal, requisição competente ou defesa de direitos em processo judicial ou administrativo.
Não vendemos listas de dados pessoais a terceiros.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e armazenamento local para:
- Estritamente necessários — funcionamento básico do Site e memorização das suas escolhas no painel de cookies (base legítima: execução de políticas transparentes e segurança).
- Métricas e desempenho (opcional) — entender de forma agregada como o Site é utilizado, somente após consentimento.
- Marketing / conteúdo incorporado (opcional) — por exemplo, players de redes sociais que podem definir cookies próprios. Esses recursos só serão carregados se você consentir na categoria correspondente.
Você pode alterar suas preferências a qualquer momento pelo link Preferências de cookies no rodapé do Site.
5. Prazo de conservação
Guardamos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitar prazos legais e regulatórios, preservar direitos em eventual litígio e atender às políticas de retenção internas da Primme. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda acidental ou destruição ilícita. Nenhum sistema é totalmente isento de risco; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme exigido pela LGPD.
7. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, conforme a lei:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso, correção ou atualização;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade, quando aplicável;
- informação sobre compartilhamentos;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências;
- revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.
Como exercer: envie solicitação para primmepromotoraltda@gmail.com, com assunto “LGPD — titular de dados”, informando nome completo, CPF (se tiver relação contratual ou pré-contratual conosco) e descrição do pedido. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
8. Encarregado de dados (DPO)
O canal acima também serve para comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais, quando nomeado ou responsável internamente pela Primme.
9. Transferência internacional
Se, em hipóteses pontuais, dados forem tratados em serviços de nuvem ou ferramentas sediadas fora do Brasil, adotaremos cláusulas contratuais e salvaguardas compatíveis com a LGPD.
10. Crianças e adolescentes
O Site e os serviços de consignado não são destinados a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, os dados serão apagados.
11. Atualizações desta Política
Podemos atualizar este texto para refletir mudanças legais, de negócio ou de tecnologia. A data no topo indicará a versão vigente. Alterações relevantes podem ser destacadas no Site.
